Trouver de l’aide (Finding Help - French)

Aide en cas d’urgence

Si vous, votre enfant ou une personne dont vous vous occupez vivez une crise liée à des problèmes de santé mentale, ou encore de consommation de substances, voici ce que vous pouvez faire :

  • Composez le 911 ou rendez-vous à la salle d’urgence de votre hôpital local.
  • Pour obtenir de l’aide confidentielle, sans jugement et gratuite 24 heures sur 24, appelez la ligne d’aide téléphonique sur la santé mentale au 310-6789 ou la ligne d’aide téléphonique sur le suicide au 1-800-SUICIDE (1-800-784-2433). Des services d’interprétation sont disponibles sur demande. 
  • Appelez la ligne d’aide téléphonique de YouthinBC au 1-866-661-3311, qui est disponible 24 heures sur 24, ou parlez à des bénévoles qualifiés à l’aide de la fonction de dialogue sur Internet de cet organisme, de midi à une heure du matin tous les jours. 
  • Communiquez avec une équipe d’intervention d’urgence qui s’occupe de problèmes de santé mentale chez les enfants et les adolescents (les coordonnées des équipes de chaque régie de santé se trouvent dans « l’outil d’aide en ligne »).

Aide courante

  • Le site Web HealthLinkBC comprend un répertoire des services de santé de la C.-B. Vous pouvez parler à une infirmière, à un diététiste ou à un pharmacien en composant le 811. Des services d’interprétation sont disponibles sur demande.
  • Le site Web BC 211 est un répertoire gratuit des services offerts dans votre région. En composant le 211, vous obtenez des services confidentiels, multilingues et disponibles 24 heures sur 24.
  • Les équipes de la Child and Youth Mental Health Branch fournissent aux familles de la C.-B. des services de dépistage précoce, d’intervention, d’évaluation et de traitement.

Pour consulter la liste complète des services d’aide disponibles en C.-B., utilisez « l'outil d'aide en ligne » qui vous permettra de vous y retrouver dans le système des soins de santé mentale. Cet outil est conçu pour vous aider à entrer en contact avec les ressources dont vous avez besoin et à vous guider à chaque étape du processus. À l’heure actuelle, il n’est offert qu’en anglais.

N’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone, par courriel ou en personne pour demander plus de renseignements, trouver des ressources et avoir de l’aide pour vous y retrouver dans le système des soins de santé mentale.

BC Children's Hospital

This is an agency of Provincial Health Services Authority, providing provincial tertiary mental health services to the citizens of British Columbia. Programs include: Adult Tertiary Psychiatry, Geriatric Psychiatry, Forensic Psychiatric Services, Child & Adolescent Mental Health, Women’s Reproductive Mental Health, as well as the Provincial Specialized Eating Disorders Program for children and youth located at the BC Children’s Hospital.

Provincial Health Services Authority

Provincial Health Services Authority (PHSA) is one of six health authorities – the other five health authorities serve geographic regions of BC.

Ministry of Health

British Columbia Ministry of Health

RBC Children's Mental Health Project

RBC Children’s Mental Health Project is RBC's cornerstone “health and wellness” pillar; RBC Children’s Mental Heath Project is a multi-year philanthropic commitment to support community-based and hospital programs that reduce stigma, provide early intervention and increase public awareness about children’s mental health issues.

BC Children's Hospital Foundation

Through a wide range of fundraising events and opportunities, The BC Children's Hospital Foundation is united with its donors by a single, simple passion - to improve the health and the lives of the young people who enter BC Children's Hospital every day.